業務流程改善及創新
非常贊同業務流程對機構運作的重要性，以及業務流程改善 (BPI) 和業務流程創新 (BPR) 在提升營運效益和顧客滿意度方面的價值。作為雋博顧問，我們樂意提供以下支援：
專案範疇與目標制訂：我們將協助貴機構的專案小組確定改善項目的範圍和目標，以明確界定改善的方向和重點。
流程現況分析：我們將進行深入的流程現況分析，包括流程地圖繪製、資源分析和效能評估等，以了解當前流程存在的問題和瓶頸。
可行改善方案尋找：基於流程分析的結果，我們將與貴機構合作尋找不同的可行改善方案，可能包括流程重新設計、自動化或數位轉型等，以提升流程效率和組織效能。
改善行動計劃與資源規劃：我們將協助貴機構制定明確的改善行動計劃，包括行動步驟、時間表和所需資源，以確保改善方案的有效實施。
測試與執行：我們將支援貴機構在改善方案的測試和評估階段，並提供指導和協助，以確保改善方案的成功實施和最終落實。
我們致力於與貴機構合作，幫助改善業務流程，提升營運效益和顧客滿意度。如果貴機構有興趣開展業務流程改善或創新的專案，請提供更多相關資訊，我們將非常樂意提供進一步的協助。
可行性研究
進行可行性研究是在機構改變既定運作模式時的重要步驟之一。透過可行性研究，可以評估新運作模式對機構各持份者的影響、成本效益以及可能出現的風險，有助於管理層做出明智的決策。
作為專業顧問，我們將提供以下支援來進行可行性研究：
- 檢視現行運作模式：我們將詳細檢視貴機構現行的運作模式和表現，了解其中的優勢和限制。
- 影響評估：我們將分析新運作模式對各持份者（如員工、客戶、合作夥伴等）的影響，包括其優點和挑戰。
- 成本效益估算：我們將進行成本效益分析，評估新運作模式的實施所需的資源投入和預期回報，以確定其經濟可行性。
- 強弱項分析：我們將比較不同方案，分析其優點和缺點，以及可能面臨的風險和挑戰。
- 新方案測試：我們將協助貴機構進行新運作模式的小型測試或實驗，以評估其效果和可行性。
基於可行性研究的總體結果，我們將向貴機構管理層提供新運作模式的建議，並協助管理層做出最佳決策。這將有助於降低改變運作模式所帶來的風險，確保機構能夠順利實現目標。如果貴機構有興趣開展可行性研究，請提供更多相關資訊，我們將非常樂意提供進一步的協助。